Nel Disclosure on Management Approach (DMA) sono descritti i temi materiali e gli strumenti di PSC per gestire responsabilmente il proprio impatto economico, ambientale e sociale. A tale scopo è stato fondamentale definire:

• Il perimetro, cioè fin dove si spinge l’impatto positivo o negativo dell’attività di PSC, sia internamente sia esternamente alla realtà aziendale
• Le politiche che guidano l’organizzazione
• Gli impegni dichiarati
• I traguardi e gli obiettivi per l’anno di rendicontazione
• Le responsabilità attribuite ai singoli livelli dell’organizzazione aziendale
• Le risorse finanziarie, umane e tecnologiche a disposizione
• I processi per la raccolta delle istanze degli stakeholder
• Le azioni specifiche