Nel Disclosure on Management Approach (DMA) sono descritti i temi materiali e gli strumenti di PSC per gestire responsabilmente il proprio impatto economico, ambientale e sociale. A tale scopo è stato fondamentale definire:

1. Il perimetro, cioè fin dove si spinge l’impatto positivo o negativo dell’attività di PSC, sia internamente sia esternamente alla realtà aziendale

2. Le politiche che guidano l’organizzazione

3. Gli impegni dichiarati

4. I traguardi e gli obiettivi per l’anno di rendicontazione

5. Le responsabilità attribuite ai singoli livelli dell’organizzazione aziendale

6. Le risorse finanziarie, umane e tecnologiche a disposizione

7. I processi per la raccolta delle istanze degli stakeholder

8. Le azioni specifiche